8月22日,一則關(guān)于“新版紅綠燈”的消息迅速刷屏,獲得廣泛關(guān)注,一時之間,似乎人人都在討論這件事。不過,對于這則消息,朱氏藥業(yè)集團創(chuàng)始人朱坤福有自己的看法。他指出,這其實并不是什么新聞,而是實實在在的“舊聞”。
目前,我國紅綠燈安裝規(guī)范和執(zhí)行標準是GB14886—2016,所謂的“新版紅綠燈”其實早在2016年就已經(jīng)開始使用,只不過適用場所有限,所以生活中并不常見。
朱坤福說,作為營銷人員,應(yīng)該從這次輿論事件中得到至少3點啟示。
第一,營銷要以顧客為中心,以痛點切入。
這次事件之所以能夠得到廣泛傳播和大范圍討論,最根本的原因是紅綠燈的規(guī)則變動與日常生活息息相關(guān)。這就告訴我們,只要營銷抓住了顧客的痛點,以顧客為中心,就能迅速引起規(guī)模效應(yīng)。
第二,善于利用網(wǎng)絡(luò)制造話題。
當(dāng)下,中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展程度已經(jīng)遠超世界上的大部分國家,網(wǎng)民人數(shù)多達10.32億。一個優(yōu)秀的營銷人員,一定要熟練使用網(wǎng)絡(luò)營銷,利用文字、聲音、照片、視頻等多種形式
增加橫向場景價值,延長服務(wù)鏈路。
第三,走出認知誤區(qū)。
大眾之所以會輕信這則消息,其根本原因是知識分流,各領(lǐng)域的專業(yè)化程度不斷加深。因此,營銷人員必須走出認知誤區(qū),制定策略時要以調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù),而不是自己的固有認知。
最后,朱坤福總結(jié)道:“互聯(lián)網(wǎng)時代,‘新版紅綠燈事件’不是第一次,也絕不會是最后一次,這是由數(shù)字時代的特性決定的。對于營銷人員來說,互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)下最有效、最便捷的營銷工具,一定要把握信息傳播特點與途徑,使用全鏈路、矩陣式打法實現(xiàn)深度營銷,完善價值鏈路,建立對外用戶持久影響力。”