TA們想要扎根城市，需要儲備哪些保障?
隨著經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展，有一群人選擇向經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)進一步集聚，他們背井離鄉(xiāng)，來到新的城市工作，這群人有一個共同的名字——“新市民”。
如今，“新市民”已經(jīng)遍布城市各個角落，商業(yè)辦公樓、街邊小店、建筑工地……據(jù)《2022新市民金融服務(wù)白皮書》顯示，目前新市民人口數(shù)量在3億左右，占總?cè)丝诘谋壤^20%。
當新市民群體成為了城市建設(shè)的重要推動力量和刺激內(nèi)需的新抓手，我們需要更加貼近這個群體。本次，我們選擇了三位新市民群體中極具代表性的人物，從他們的身上，一窺新市民的真正生活。
無聲騎士，獨自面對
溝通和交通安全兩大挑戰(zhàn)
外賣員 聽障人士 車同學
外賣騎手是新市民的重要構(gòu)成群體。這次，我們碰到了一位“特殊”的外賣小哥。車同學是云南人，考上了徐匯業(yè)余大學，在上海邊讀書邊工作，靠送外賣解決溫飽問題。
“我最高一天能接超過50單!”盡管是聽障人士，但是車同學比劃手勢交流時的自豪溢于言表。
每天面對接單、取餐、送餐等一系列不簡單的工作流程，作為“障礙人群”的車同學自然需要付出更多的努力。首先是溝通的問題，最困擾他的就是有些顧客不喜歡用打字的方式溝通，更愿意直接打電話。“我很奇怪他們?yōu)槭裁匆煌４螂娫捊o我，但不看手機短信呢?”談起溝通問題，車同學一臉無奈。
每當碰到顧客不了解情況而投訴時，車同學只能找一個會說話的人幫自己打電話告知，當顧客了解特殊情況后大多會取消投訴，“我遇到的人大多數(shù)挺善良的。”
另一方面是來自交通安全的挑戰(zhàn)，城市的道路上，紅燈閃爍，車水馬龍。如何在無聲的世界里，和時間賽跑，是聽障人士最大的困難。車同學聽不見喇叭聲，需要頻繁看后視鏡、過馬路時左右反復確認后才能通過。
外賣員在路上騎行幾乎是分秒必爭，有時遇到視線盲區(qū)，就會避讓不及，“有時同行經(jīng)過差點把我撞倒，只能自己多注意看兩邊。”車同學漫不經(jīng)心地說。
因此，保護好自己以及道路上其他人的安全，這也是讓人擔心的問題，盡管當下外賣平臺已經(jīng)為外賣小哥提供了一些保障，但車同學一句話點破了當下外賣平臺為騎手提供的保障所存在的短板：“萬一哪天出了車禍啥的，我少只胳膊少條腿了怎么辦?”
車同學也坦言沒有購買商業(yè)保險，自己不會操作。對于商業(yè)保險的意識偏弱，這不僅僅是車同學一個人面臨的問題。
早出晚歸的“拼命三娘”
夜班車、爆單……月入過萬的背后
網(wǎng)約車司機 唯唯
成為網(wǎng)約車司機也是許多新市民的就業(yè)方式之一，廣西姑娘唯唯來到上海后，先后經(jīng)歷了公司變動和創(chuàng)業(yè)失敗后，開始嘗試做網(wǎng)約車司機。
唯唯是朋友眼中的“拼命三娘”，開網(wǎng)約車三年的時間里，唯唯先后服務(wù)了大約1.92萬名乘客，月均凈收入有1萬塊錢左右。
開網(wǎng)約車看起來是個自由度很高的工作，但事實并非如此。
因為擔心不方便去廁所而盡量少喝水，吃飯的時間也不規(guī)律，常遇到爆單就無法停下來，每天8-12個小時都在車里工作。
對于唯唯的工作時間和安全問題，家人也很擔心。大多數(shù)司機會工作到很晚，甚至開通宵。即使是一名老司機，安全問題也是最讓唯唯頭痛的。 “挺擔心自己有意外發(fā)生的，不但自己沒有收入，還會給家庭帶來壓力。”
有一次，唯唯在深夜接到兩名醉酒乘客的單，把他們送到目的地的時候，發(fā)現(xiàn)后排有個男乘客吐臟了座位，到了之后下車就想走。“我就找他們說，不好意思，你把我車吐臟了，看一下怎么解決。他們很不友好，罵我，還揚言著要砸我的車。天也黑了，我面對他們兩個醉漢也不敢說什么。”回憶起夜班的經(jīng)歷，唯唯還有些后怕。
盡管平臺會給予一些保障，但面對這個突發(fā)狀況較多的行業(yè)來說，或許還需進一步提高。
小心翼翼、埋頭苦干
不能停下來的現(xiàn)實
家政保潔 閆寶林
第三個新市民代表群體是家政保潔人員，閆寶林來自甘肅，曾經(jīng)在餐飲行業(yè)有多年經(jīng)驗，由于疫情影響，餐廳倒閉后，他帶著三名服務(wù)員一起轉(zhuǎn)行做了保潔。
盡管作為家政行業(yè)的新手，閆寶林也深知，除了衛(wèi)生清潔是最基本的要求，保障業(yè)主的財產(chǎn)安全也是需要注意的問題。“要在清潔的過程中注意保護業(yè)主的家具和貴重物品，每次碰到天花吊燈、花瓶這樣的易碎物品，都會更加謹慎小心去處理。如果不小心弄壞了物品，就白干了。”
因為經(jīng)常要“爬上爬下”去完成工作，也使得閆寶林在日常的工作中格外小心，畢竟自己倒下了，整個家庭也會承受巨大的壓力。 “這份工作的收入還不錯，家里面就我一個勞動力，父母歲數(shù)大了，作為農(nóng)村人也沒有退休金和保障，老婆還要帶兩個孩子上學，生活中處處都是要花錢的地方。不敢停下來，也不敢休息，更害怕生病。”
除了財產(chǎn)安全，人身安全更是重中之重。“就上周，我剛洗完地板，看到旁邊桌子上有水漬就想去擦擦，一下子忘了地板沒干，好在我把住了桌子才沒滑倒。我也不年輕了，要是真摔了，這事可大可小。”閆寶林回憶起時還直呼萬幸，他也坦言，即使公司為他們提供了部分保障，但金額并不是很高。
奮斗有平安
生活更心安
平安產(chǎn)險為新市民設(shè)計專屬風險保障
不管是外賣小哥、網(wǎng)約車司機、家政人員，還是千千萬萬在城市中貢獻著自己力量的新市民，漸漸成為這座城市中規(guī)模擴張最快、最不容忽視的群體，同時，他們也有著安居樂業(yè)、贍養(yǎng)家人、尋求歸屬感的需求。
“奮斗”是新市民群體的主旋律。但“新市民”群體依然面臨著許多困難和保障的缺失。據(jù)《2022新市民金融服務(wù)白皮書》，新市民群體的抗風險能力普遍較弱，而且缺少固定的勞動關(guān)系，在務(wù)工過程中面臨諸多風險。數(shù)據(jù)顯示，近半數(shù)的新市民未購買商保，面對繁多的保險產(chǎn)品，金融知識匱乏的新市民往往無從下手。而新市民群體流動性強、就業(yè)靈活的特性也使得“不敢病、不敢傷、不敢醫(yī)”成為他們就業(yè)務(wù)工的痛點。
怎樣才能讓他們沒有顧慮地奮斗、更好更有保障地留在這個城市?
今年3月，中國銀保監(jiān)會、中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》，要求各銀行保險機構(gòu)關(guān)注新市民群體在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育等重點領(lǐng)域的金融需求，加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。這也是新市民群體在金融服務(wù)領(lǐng)域的重要程度不斷提高的體現(xiàn)。
近日，為助力解決新市民融入城市的痛點，平安產(chǎn)險特別設(shè)計“平安心安·務(wù)工意外險”系列產(chǎn)品，涵蓋外賣騎手、網(wǎng)約車司機、家政人員的意外保障，結(jié)合不同職業(yè)的工作特性，滿足務(wù)工風險防范需求，用更省心省時省錢的金融產(chǎn)品服務(wù)為新市民減輕后顧之憂，讓他們在城市中能夠放心踏實地打拼。
滑動圖片，掃描圖中二維碼↙或點擊文末“閱讀原文”了解產(chǎn)品詳情(平安產(chǎn)險江蘇分公司供稿)
