【96466記者幫辦】

本報記者 葉永春

“招財”的血常規(guī)檢測報告出來了，貧血，“肝還有問題”，看了報告，李女士五味雜陳。“招財”是只貓，是李女士前兩天從閑魚上買的，貓剛回家，就發(fā)現(xiàn)它狀態(tài)不佳，便送去寵物醫(yī)院檢查，結(jié)果是錢花了，還被“傷了感情”。

這貓咋提不起精神

李女士喜歡貓，剛搬完家后打算養(yǎng)一只，于是上網(wǎng)瀏覽售貓信息。在閑魚平臺上，她看到一只白貓，從照片上看，是自己喜歡的類型，便聯(lián)系賣家。“賣家說他在昆山千燈，貓是他自己養(yǎng)的，因為上班太忙了，沒時間照顧，想找個下家，而且貓是做過免疫的。”賣家介紹的情況，符合李女士的預期。

6月1日晚上，約好地點后，賣家駕車將貓帶到李女士所住的小區(qū)附近，線下交接貓后，李女士通過微信支付了800元。而就在李女士想去抱貓時，貓突然將她抓了一下，手臂破了皮。將貓帶回家后，李女士又發(fā)現(xiàn)它無精打采，也不吃東西，覺得不對勁。第二天，李女士將貓帶去寵物醫(yī)院檢查。“醫(yī)生一看貓的樣子，就說太瘦了，不正常，還看了眼睛、耳朵和牙齒，懷疑貓的肝有問題。”當場，李女士聯(lián)系賣家，提出疑問，希望退貓退款。

同意退款卻把人拉黑

從李女士同賣家的微信聊天記錄看，起初賣家稱貓不吃東西是因為對新環(huán)境不適應，而當李女士反饋寵物醫(yī)院的檢查情況及提出退貓訴求后，賣家稱“沒想到會這個樣子，以為只是吃得有點少”，并讓李女士放心，見面后會退款。

可李女士同賣家約好后，賣家一直沒到場，而是詢問李女士是否接受換只貓，李女士不同意，賣家稱下班后會到場。可等到晚上10點多，見賣家仍未出現(xiàn)，李女士再次給賣家發(fā)信息，賣家未回；李女士打語音電話，賣家不接。到晚上11點多，李女士再次給賣家發(fā)信息，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被拉黑。她通過閑魚平臺給賣家留言，發(fā)現(xiàn)被設(shè)置成“無法與ta進行對話”，而閑魚上那條賣貓的信息，已被刪除。這時李女士發(fā)現(xiàn)，之前交易時，她同賣家的聯(lián)系方式只有微信及閑魚平臺，如今均被拉黑后，她已無法與對方取得聯(lián)系。

前天，李女士下班后帶貓去寵物醫(yī)院接受了血常規(guī)檢測，發(fā)現(xiàn)貓有貧血，同時寵物醫(yī)院醫(yī)生再次提醒她，貓很可能有肝病。

寵物好壞僅憑一張嘴？

“你到底什么情況，800塊至于嘛。”這是李女士在微信上，發(fā)給賣家而沒能發(fā)送成功的話。而實際上，她的損失不止買貓的800元。她被貓抓傷后，懷疑貓并未接受免疫處理，只得前往醫(yī)院注射狂犬疫苗，同時為了養(yǎng)貓，她還提前準備了貓糧等，同樣花費了一筆錢。

實際上，讓李女士感到難受的，不只是錢，還有對貓的感情——知道貓有疾病，她不敢養(yǎng)，擔心貓在自己手上出現(xiàn)更大的問題，希望賣家將貓領(lǐng)回，但如今聯(lián)系不上賣家，她不知道該怎么辦。

李女士聯(lián)系不上賣家，于是她的朋友及“96466記者幫辦”欄目記者都以顧客身份，在閑魚平臺同賣家聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)這位網(wǎng)名“火星XH”的賣家仍在閑魚上賣貓，他給李女士朋友的說法同樣是工作忙無法繼續(xù)養(yǎng)了。對于貓的狀況，賣家給記者發(fā)來了貓的免疫記錄，但記錄上“醫(yī)生簽字”一欄為空白；而李女士的朋友要求賣家出示相關(guān)證明材料時，賣家卻稱“沒弄”。對于交易方式，賣家采取的仍是加微信后線下交易。

對于線下交易，李女士發(fā)現(xiàn)已有“隱患”，比如在付款記錄中，她只能查看到賣家的網(wǎng)名，而不知其真實身份，同時因賣家刪除了閑魚平臺上的銷售記錄，她在閑魚上能查到的只有聊天記錄。如今她已向閑魚平臺投訴，并等待著獲得有效的支持。