本報(bào)記者葉永春見習(xí)記者王澄陽(yáng)

　　不是嘶啦嘶啦的撕膠帶聲，就是哐當(dāng)哐當(dāng)?shù)男敦浡?，自從樓下開了快遞站點(diǎn)，姑蘇區(qū)彩香二村郁阿姨等居民的清靜日子就沒(méi)了。每日從早到晚不堪其擾，郁阿姨忍不住要問(wèn)：居民樓里可以開店嗎?可以開的話能開快遞站嗎?快遞站的噪聲問(wèn)題能解決一下嗎?

　　樓下站點(diǎn)好不熱鬧

　　連日來(lái)，樓下一有動(dòng)靜，就有居民拿出手機(jī)拍照取證，郁阿姨就是其中之一。

　　昨天，在彩香二村6號(hào)樓，郁阿姨拿出前天拍攝的視頻和照片。視頻和照片顯示：當(dāng)廂式貨車停至快遞站前卸貨時(shí)，車廂后方有一個(gè)升降式的卸貨平臺(tái)，如同一塊鐵板，而用來(lái)裝貨的籠車裝滿快遞包裹從車上卸下時(shí)，會(huì)先被推至平臺(tái)，待平臺(tái)降至地面，再將籠車從平臺(tái)推到人行道板上，而就在籠車從車廂推至平臺(tái)，從平臺(tái)推至道板的過(guò)程中，會(huì)先后發(fā)出兩次“哐當(dāng)”聲。

　　除了卸貨時(shí)的哐當(dāng)聲，還有收貨時(shí)的嘶啦聲，那是快遞員在封箱時(shí)，撕下膠帶的聲音，從郁阿姨拍攝的視頻來(lái)聽，有些刺耳。

　　“噪聲像是定時(shí)出現(xiàn)的，每隔一個(gè)小時(shí)左右就來(lái)一次，從早上6點(diǎn)多開始，一直持續(xù)到晚上9點(diǎn)多，實(shí)在讓人吃不消。”郁阿姨原本愛坐在朝南的臥室窗口休息，如今窗外噪聲不斷，她只能躲進(jìn)屋內(nèi)靠北側(cè)的客廳，不僅光線暗，通風(fēng)效果也沒(méi)有臥室好，且還是沒(méi)法完全躲過(guò)噪聲襲擾。

　　開在6號(hào)樓郁阿姨家樓下的，是一家順豐速運(yùn)站點(diǎn)，正對(duì)著三香路，門口的人行道板和慢車道上停放著多輛三輪快遞車，不時(shí)有快遞員進(jìn)進(jìn)出出，看上去較為忙碌。

　　居民只想圖個(gè)清靜

　　快遞站點(diǎn)忙碌，樓上居民卻不清靜了。“樓里居住了不少老年人，他們意見都挺大的，還有人打了12345，但噪聲問(wèn)題一直都在。”郁阿姨說(shuō)。

　　郁阿姨是彩香二村的老居民，她說(shuō)，6號(hào)樓是居民樓，因正對(duì)著三香路，十多年前，有人要在樓下開店，還征求過(guò)居民的意見，“考慮到是開中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，對(duì)居民沒(méi)什么影響，大家就沒(méi)反對(duì)。”

　　可她沒(méi)料到，就在兩個(gè)多月前，營(yíng)業(yè)廳關(guān)了，改成了快遞站點(diǎn)。“之前開店征求過(guò)居民們的意見，這次開快遞站點(diǎn)，要不要聽聽大家的意見?開了之后聲音這么吵，是不是要考慮到居民的正常生活?”郁阿姨連連追問(wèn)，只求過(guò)個(gè)清靜日子。

　　站點(diǎn)要讓居民多往好處想?

　　樓上居民們意見大，樓下順豐速遞站點(diǎn)怎么看?站點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，他們知道最近有居民在拿手機(jī)拍攝，還有城管隊(duì)員因停車問(wèn)題來(lái)執(zhí)法，但作為站點(diǎn)，其實(shí)挺為難。

　　站點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋，公司對(duì)快遞收發(fā)有嚴(yán)格要求，貨車進(jìn)站卸貨后，站點(diǎn)要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)處理完成，且裝卸貨的膠帶、籠車等，均為公司統(tǒng)一配備，站點(diǎn)無(wú)法更改，也不知道如何才能降低噪聲。

　　“站點(diǎn)開在小區(qū)旁，主要是為了送貨更快，讓居民更快拿到快遞，大家怎么不往好的方面想呢?”對(duì)于居民們提出的噪聲困擾問(wèn)題，站點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人反問(wèn)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)該問(wèn)題只能從公司層面解決，站點(diǎn)做不了什么。

　　由此，快遞站點(diǎn)的“便民”舉措，對(duì)部分居民而言，卻是“擾民”，矛盾如何化解?“96466記者幫辦”欄目將繼續(xù)關(guān)注。