本報(bào)訊(記者 周函)“這是我在國(guó)省道上見(jiàn)過(guò)最好的服務(wù)區(qū)。”高溫晴熱、熱浪蒸騰，位于昆山花橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的G312古南服務(wù)區(qū)里，貨車司機(jī)劉曉磊沖了個(gè)澡，躺在沙發(fā)床上，愜意地孵著空調(diào)劃著手機(jī)。他欣喜地說(shuō)，這里為奔波在路上的司機(jī)們提供最貼心的關(guān)懷與清涼，已經(jīng)成為往來(lái)駕駛員的“新寵”。

　　古南服務(wù)區(qū)所在的312國(guó)道是滬蘇重要的貨運(yùn)主干線，每日斷面車流量5萬(wàn)輛以上，司機(jī)停車休息需求旺盛。著力打造由滬入蘇的第一通行“橋頭堡”，今年7月，G312古南服務(wù)區(qū)在“提能級(jí) 優(yōu)服務(wù)”迭代升級(jí)后正式開放運(yùn)營(yíng)。

　　劉曉磊從事長(zhǎng)途運(yùn)輸職業(yè)已18年，這趟貨車從內(nèi)蒙古赤峰拉了一個(gè)集裝箱的西紅柿，經(jīng)過(guò)3天日夜兼程才抵達(dá)上海，由于職業(yè)原因，兩次運(yùn)輸業(yè)務(wù)中間，為了等待貨運(yùn)平臺(tái)派單返程，司機(jī)們短則需要停留數(shù)小時(shí)，長(zhǎng)則數(shù)天。接貨間歇，劉曉磊經(jīng)同行推薦慕名來(lái)到古南服務(wù)區(qū)。走進(jìn)一間休息室，空調(diào)送出的涼風(fēng)舒適愜意，一人多長(zhǎng)的寬敞沙發(fā)可躺可睡，電視機(jī)、先鋒書架、小圓桌等有序分列。

　　“免費(fèi)停車、免費(fèi)WiFi、免費(fèi)洗衣、免費(fèi)住宿，提供這么多免費(fèi)服務(wù)，對(duì)我們跑長(zhǎng)途的來(lái)說(shuō)，就像回家了一樣。”從淋浴房洗完澡，隨手從洗衣機(jī)里拽出剛剛洗好的衣服，劉曉磊不停感慨，這里打破了自己對(duì)服務(wù)區(qū)的刻板印象，除了一般服務(wù)區(qū)歇歇腳、加個(gè)油的“標(biāo)配”，還增加了很多亮點(diǎn)特色，讓人在旅途的司機(jī)感覺(jué)溫馨。

　　“經(jīng)測(cè)算，G312古南服務(wù)區(qū)經(jīng)改造提升后，對(duì)車輛、司機(jī)的引流效應(yīng)增益約20%，休息區(qū)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，司乘人員對(duì)服務(wù)區(qū)的設(shè)施環(huán)境滿意度較高。”昆山市公路事業(yè)發(fā)展中心公路設(shè)施科科長(zhǎng)梅思亮說(shuō)，古南服務(wù)區(qū)不只是旅途中的“過(guò)渡一環(huán)”，而是司機(jī)旅途中一道亮麗風(fēng)景，照亮了司機(jī)回家的路。服務(wù)區(qū)還同步開展工會(huì)驛站、司機(jī)之家創(chuàng)建，在停車休息的同時(shí)，為“車輪上奔波”的新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者提供觸手可及的服務(wù)，讓驛站“小空間”充滿正能量。

　　古南服務(wù)區(qū)的蝶變與發(fā)展，已成為體現(xiàn)蘇州社會(huì)發(fā)展程度的重要節(jié)點(diǎn)，不僅僅是公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，更是服務(wù)理念與模式創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐，其發(fā)展的基本脈絡(luò)和趨勢(shì)是，引入豐富業(yè)態(tài)擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)供給，以高效復(fù)合效應(yīng)，承擔(dān)更多公共服務(wù)價(jià)值。

　　梅思亮表示，作為蘇南首個(gè)與加油站合作共建的普通公路服務(wù)區(qū)，下階段，古南服務(wù)區(qū)將探索“服務(wù)設(shè)施+”發(fā)展新路徑，通過(guò)智慧化服務(wù)區(qū)管理、積分兌換服務(wù)等舉措，提高日常運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量。按照貨車司機(jī)一站式服務(wù)綜合體的定位進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步集聚人氣，打造蘇州普通公路網(wǎng)紅服務(wù)區(qū)、市民打卡點(diǎn)。