隨著國家密集出臺的一系列“止跌回穩(wěn)”房地產調控政策落地見效，以及公司層面不斷推進的精細化運營策略，我愛我家2024年前三季度業(yè)績回升，歸母凈利潤同比扭虧為盈，尤其是旗下房屋資產管理品牌相寓展現(xiàn)出極好的經營韌性。財報顯示，截至三季度末，相寓在管房源規(guī)模與年初相比實現(xiàn)了11.8%的穩(wěn)健增長，總量達到30.4萬套。

　　相寓業(yè)務一直以來保持健康穩(wěn)定成長，是推動公司高質量發(fā)展、實現(xiàn)長期價值創(chuàng)造的“穩(wěn)定器”，為公司整體經營的穩(wěn)定發(fā)揮了重要支撐作用。

　　打造完整產品矩陣，構建全面數(shù)字化能力

　　近年來，城市人口的快速增長使租房需求急劇上升，萬億級規(guī)模的住房租賃市場應運而生。這一市場需求的釋放，促進了住房租賃領域機構化運營模式的迅速崛起與發(fā)展。

　　相寓深耕行業(yè)二十余年，在業(yè)務管理中積累了大量數(shù)據(jù)資產，持續(xù)洞察市場和用戶需求的變化，不斷推動產品迭代升級，打造了涵蓋分散式、集中式、酒店產品、藍領公寓和綜合配套空間等一套豐富且完整的產品矩陣，無論是對于業(yè)主還是租客，都能提供高效、便捷的用戶體驗。

　　相寓深刻認識到，隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，數(shù)字化能力已成為企業(yè)穿越行業(yè)周期、應對市場波動、實現(xiàn)健康發(fā)展的關鍵。早在2015年相寓就以平臺化為方向進行數(shù)字化建設，目前已具備平臺化開放的基礎能力，擁有廣泛的房源數(shù)據(jù)庫，提供VR、智能定價等科技服務，并為房間配備智慧設備。獨立開發(fā)、運營的資產管理系統(tǒng)AMS，能夠在房源管理、財務管理、服務流程等方面實現(xiàn)全國業(yè)務的標準化和線上化。這一系統(tǒng)的成功應用，不僅提高了運營效率，更確保了服務品質的一致性和穩(wěn)定性。

　　在優(yōu)化用戶體驗方面，相寓也利用數(shù)字化手段不斷地探索和創(chuàng)斷，比如針對雙人通勤租房這一特定場景中的痛點，相寓運用大數(shù)據(jù)路徑規(guī)劃算法，充分發(fā)揮房源豐富、類型多樣的優(yōu)勢，創(chuàng)新性地推出了雙人通勤租房工具。用戶只需簡單輸入工作地點、期望的交通方式及可接受的通勤時間，平臺便能迅速分析并匹配出最符合要求的房源，極大地縮短了租房決策過程，提升了用戶的租房滿意度和效率。

　　提升服務品質和效率 與京東物流跨界合作

　　相寓始終致力于為用戶提供高品質、高效率的居住體驗，今年5月與京東物流達成合作，利用京東配送網絡覆蓋廣泛，配送速度快等優(yōu)勢，實現(xiàn)家具、家電等生活必需品的快速配送和安裝。這不僅縮短了相寓用戶的等待時間，也大大提高了入住的便捷性。用戶可以更加輕松地享受到一站式的居住服務體驗。

　　在維修服務方面，基于相寓與京東服務+所構建的社區(qū)網格交付圈與智能化派單系統(tǒng)，可以更加精細化地節(jié)約維修人員在途時間，進一步提升服務效率。無論是家電維修、家居清潔還是其他生活服務，租客都可以享受到專業(yè)、高效的服務。這種全方位的服務保障，讓租客在居住過程中能夠更加放心。

　　萬億級市場紅利不斷釋放，相寓站上“快車道”

　　目前，國內住房租賃市場規(guī)模已經接近2萬億元人民幣，彰顯出強勁的市場活力和龐大的消費需求。未來5到10年間，該市場仍將持續(xù)保持穩(wěn)健增長的良好態(tài)勢。據(jù)業(yè)內專家預測，到2030年，國內住房租賃市場的規(guī)模有望突破3萬億元大關，進一步凸顯其作為經濟新增長點的巨大潛力。

　　城市化進程的加速和人口流動的不斷增加，是推動住房租賃市場持續(xù)發(fā)展的兩大核心動力。隨著越來越多的年輕人涌入城市，以及職場人士因工作變動而頻繁遷徙，租房成為了他們解決居住問題的首選方式。特別是長租市場，更是因其穩(wěn)定、便捷的租賃模式和相對合理的租金水平，受到了廣大租客的青睞。

　　相寓成立于2001年，作為國內最早提供房屋資產管理服務的企業(yè)，具有顯著的品牌和市場規(guī)?；瘍?yōu)勢，業(yè)務范圍覆蓋北京、上海、杭州、蘇州等多個大中型城市，累計服務超過200萬業(yè)主、500萬租客。未來，隨著萬億級市場規(guī)模紅利的不斷釋放，相寓站在高速增長的“快車道”，憑借其精細化的運營、數(shù)字化能力、完備的產品矩陣和不斷迭代的服務體驗，將獲得更大的市場規(guī)模，并為推動行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量。

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