本報訊(記者 吳濤)五一假期期間，蘇州市公交集團精心打造“公交+文旅”模式，50多條旅游專線串聯(lián)起城市景點，為市民和游客提供了便捷、貼心的出行服務(wù)。

　　平海路P+R停車場作為連接四大熱門景區(qū)的關(guān)鍵交通樞紐，在假日期間車流量顯著增長，每日承擔著數(shù)千游客的換乘重任。江蘇省勞動模范金晨憑借多年積累的豐富經(jīng)驗，化身游客出行的“貼心向?qū)?rdquo;，耐心為每一位游客指引方向，用真誠解答每一個疑問，確保游客們都能順利踏上前往目的地的旅程。

　　江南名鎮(zhèn)同里古鎮(zhèn)以其獨特韻味吸引著八方來客。為打通游客前往古鎮(zhèn)的“最后一公里”，同里假日旅游專線在假日期間高效運轉(zhuǎn)，往返于同里汽車站與古鎮(zhèn)大門之間。公交集團吳江公司精準調(diào)度，實時監(jiān)控專線運營情況，黨員志愿者在接駁點化身“調(diào)度員”，根據(jù)實時客流靈活調(diào)配車輛間隔，確保車流跟著人流走，避免游客長時間等待。

　　公交集團相城公司在專線服務(wù)上做足功夫，在地鐵8號線1號口“虎丘濕地公園”站內(nèi)設(shè)立公交咨詢臺，為游客提供詳細的換乘指引和景點介紹。同時，針對不同游客需求，設(shè)置便民服務(wù)點，提供個性化出行建議，大大節(jié)省了游客的時間。遇到攜帶嬰兒車、行李較多的游客，公交管家主動上前幫忙，協(xié)助上車、放置物品，讓游客感受到貼心關(guān)懷。

　　假期期間，盛澤湖月季園無人機表演因故推遲，公交集團相城公司第一時間與景區(qū)溝通，精準掌握表演新的開始和結(jié)束時間，同步調(diào)整盛澤湖月季園專線公交車的發(fā)車時間，并立即啟動機動運力，增加車輛班次，保障乘客能及時坐上返程車。