蘇州剛?cè)朊?，太湖邊上的一處?dú)棟別墅小區(qū)就散發(fā)出陣陣難聞的氣味，居民苦不堪言。“這堆垃圾已經(jīng)4天沒人清理了。物業(yè)撤場，垃圾清運(yùn)費(fèi)交不上去，垃圾都堆成山了。”6月19日，居民周女士向“96466記者幫辦”欄目反映：最近小區(qū)的老物業(yè)撤場，沒有新的物業(yè)愿意接手，小區(qū)處于無人管理的尷尬時期。她希望在新物業(yè)入駐之前，能將垃圾清運(yùn)的事情解決。

　　物業(yè)撤場，小區(qū)生活垃圾堆成山

　　聆湖別苑位于吳中區(qū)臨湖鎮(zhèn)前青街，屬于環(huán)境設(shè)施較完善的別墅小區(qū)。6月19日下午記者抵達(dá)現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)的大門敞開，治安室無人值守。還沒走進(jìn)小區(qū)就能聞到一股難聞的氣味。氣味來自治安室背后的垃圾存放區(qū)，此時生活垃圾成堆，天氣炎熱又加上下雨，污水橫流到路面上。由于垃圾存放區(qū)位于進(jìn)出小區(qū)的必經(jīng)之路，來往的居民路過時只好捂住口鼻加快步伐通過。物業(yè)辦公室就在治安室的樓上，記者上樓查看發(fā)現(xiàn)辦公室早已人去樓空。“5月底，物業(yè)就不干了，搬走了。”一位居民說。

　　據(jù)了解，該小區(qū)原本入駐了一家物業(yè)公司，是小區(qū)業(yè)主朋友介紹的，“屬于人家?guī)蛶兔Φ?，物業(yè)費(fèi)只收每平方米1元錢。”經(jīng)營了一年后，發(fā)現(xiàn)公司不僅無法盈利，還虧了不少錢，“一年下來收到物業(yè)費(fèi)共13萬元左右，整年的支出成本卻在22萬元左右，屬于虧損狀態(tài)。”據(jù)臨湖鎮(zhèn)聯(lián)盟社區(qū)負(fù)責(zé)人張先生介紹，該物業(yè)公司曾提出過要漲物業(yè)費(fèi)以維持運(yùn)營，但小區(qū)業(yè)主們的意見未能統(tǒng)一，直到5月31日合同到期，該物業(yè)公司只好撤場。而物業(yè)公司撤場以后，小區(qū)的生活垃圾也無人清運(yùn)，所以才有了如今垃圾成堆的場面。看著成堆垃圾，居民周女士很無奈，只好將自家的垃圾帶到別處去扔。但她家離垃圾存放區(qū)很近，這些垃圾散發(fā)出來的氣味已經(jīng)影響了她的生活。

　　沒有物業(yè)，環(huán)衛(wèi)部門不收垃圾清運(yùn)費(fèi)?

　　記者聯(lián)系了當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門，一位姓王的女士表示由于該小區(qū)垃圾清運(yùn)服務(wù)期限已到，最近確實沒有到該小區(qū)清運(yùn)垃圾。“他們現(xiàn)在沒有物業(yè)，我們環(huán)衛(wèi)所又不可以跟業(yè)主簽協(xié)議，一定要跟物業(yè)公司簽的，要求‘公對公’。”“費(fèi)用日清的話是一個桶3000元一年，隔日清就是2000元一年。沒有對公賬戶肯定是辦不了的。我們不可能挨家挨戶去收費(fèi)。”

　　沒有物業(yè)，居民無法繳納垃圾清運(yùn)費(fèi)，就會導(dǎo)致小區(qū)垃圾成堆。但近一個月來，業(yè)主們一直沒找到合適的物業(yè)公司入駐，業(yè)主們不禁懷疑：難道沒有物業(yè)公司，環(huán)衛(wèi)部門就不能提供垃圾清運(yùn)服務(wù)嗎?對此，王女士稱自己只是負(fù)責(zé)財務(wù)工作，不是負(fù)責(zé)人，做不了主。隨后，記者聯(lián)系了吳中區(qū)城市管理局環(huán)衛(wèi)相關(guān)科室，工作人員表示，在新物業(yè)進(jìn)場之前，應(yīng)當(dāng)由社區(qū)聯(lián)系當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行處置。“這個情況可以聯(lián)系社區(qū)，社區(qū)在托底期間是不收垃圾清運(yùn)費(fèi)的。具體收費(fèi)方式還需要社區(qū)跟環(huán)衛(wèi)所協(xié)商。”這位工作人員說。

　　“小區(qū)大事”還需進(jìn)一步溝通

　　昨天上午，居民反映垃圾已清理完畢。“這近一個月來都是社區(qū)工作人員看到垃圾滿了就聯(lián)系環(huán)衛(wèi)人員來清理，總歸不是長久之計。”記者從聯(lián)盟社區(qū)了解到，目前該小區(qū)物業(yè)價格還在商定當(dāng)中。“物業(yè)費(fèi)從每平方米1塊錢、1塊4，變到1塊8、2塊，每個價格都有居民不滿意。價格低了，招投標(biāo)沒有物業(yè)公司響應(yīng)，價格高了居民又不愿意。”“以前還能通過物管會發(fā)起倡議，大家投票決定，現(xiàn)在物管會大多數(shù)人辭職了，就剩下1人，也代表不了大家的意見。”臨湖鎮(zhèn)聯(lián)盟社區(qū)負(fù)責(zé)人張先生說。

　　“不管是小區(qū)自治還是請物業(yè)公司管理，總歸要有個主體。”張先生表示，近期會邀請小區(qū)業(yè)主代表到社區(qū)座談，溝通該小區(qū)的管理問題。也將請物業(yè)公司代表到場，共同商討物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及內(nèi)容。