本報訊(記者 嚴松 通訊員 孫璐)在姑蘇區(qū)雙塔街道翠園社區(qū)南環(huán)東路7號小區(qū)的樓道里，有一本老式日歷，粗糙的紙張、印刷簡陋，靜靜地掛在最顯眼的位置，每天都會"自動"更新日期，被大家伙稱為“孤老日歷”，是對小區(qū)內獨居老人鐘老伯無聲的守護。"日歷是鐘老伯自己撕的，這樣我們既能知道他身體好好的，沒啥大問題，也不用專門去敲門打擾老人。"翠園社區(qū)黨委書記賀成說。

　　鐘老伯近80歲，沒有配偶，沒有子女，也沒有手機座機等聯(lián)系方式，性格喜靜，鮮少外出與人溝通交流，也不喜歡被打擾。一直以來，翠園社區(qū)的工作人員都跟他約定，出門買菜時定期到社區(qū)走一趟，讓社區(qū)知道他平安。但幾天前，蘇城高溫，鐘老伯一直沒有來社區(qū)“報到”，這讓細心的賀成有點擔心，他帶著社區(qū)和網(wǎng)格員走訪高齡孤老時，來到鐘老伯家敲門，但連續(xù)一個多小時都沒有人回應。大家更擔心了，特意夜晚巡查小區(qū)，向鄰居打聽鐘老伯的近況，但大家都說好幾天沒看見鐘老伯的身影了?？紤]到高溫天氣下老人可能遭遇的不安全因素，賀成決定啟動緊急預案，在民警與開鎖師傅的幫助下，打開了鐘老伯家的大門。原來，由于天氣過于炎熱，鐘老伯最近都沒有出門，耳朵聽不清的他也沒有聽到敲門聲，以至于大家虛驚一場。

　　“有些老人不愿意別人打擾，但我們怎么確保他們的安全，我就一直琢磨這件事。”賀成說。在大家的集思廣益下，"孤老日歷"成了社區(qū)與這些老人的溝通橋梁。在孤老家門口的墻上掛上一本日歷，老人每天撕下一頁，以此表明自己身體康健，不需要額外關注。網(wǎng)格員每日巡查時，看到更新后的日歷，也就可以及時掌握老人的情況，還可以在日歷上給老人留言，實現(xiàn)信息互通。

　　這本日歷，不僅成了社區(qū)與鐘老伯之間無言的溝通橋梁，更是社區(qū)智慧治理、人文關懷的體現(xiàn)。每天，網(wǎng)格員只需輕輕一瞥，便能從日歷的更新中感知到老人的安好，而鐘老伯也在這份尊重與理解中，感受到了來自社區(qū)的溫暖與關懷。

　　如今，日歷上的數(shù)字已悄然走過數(shù)日，每一次更新，都是對社區(qū)“以人為本，服務至上”理念的最好詮釋。而翠園社區(qū)的故事，并未因此而結束。在此基礎上，翠園社區(qū)還進一步拓展為老服務體系，為獨居老人施阿婆提供每月一次代配藥、陪診等貼心服務;為殘疾人家屬劉師傅提供幫代辦綠色通道，協(xié)助其前往戶籍地派出所，各就診醫(yī)院，戶籍地街道等部門獲取評定殘疾的全套資料，真正實現(xiàn)“只跑一次”的專屬定制服務;更有一戶多殘家庭，在社區(qū)對接共建單位的共同幫扶下，獲得了寶貴的醫(yī)藥費資助，重燃了生活的希望。

　　"守護老人，更要尊重老人，以他們接受和樂意的方式去護航，是我們基層精細化治理的重要思路。"賀成說。