本報(bào)訊(記者 李浛芃 通訊員 李來儀)昨天中午，家住顏家巷18號的樊阿姨匆匆趕到姑蘇區(qū)平江街道觀前社區(qū)，焦急地向工作人員反映，家里的水龍頭好像凍壞了，希望社區(qū)能協(xié)助解決用水問題。得知情況后，社區(qū)工作人員立即與蘇州市自來水有限公司工作人員上門查看，并聯(lián)系街道維修隊(duì)對管線進(jìn)行維修。經(jīng)過半小時的搶修，供水管線恢復(fù)正常供水，及時解決了樊阿姨家的用水難題。

　　本輪寒潮過程最低氣溫達(dá)零下5℃左右，伴有冰凍現(xiàn)象。為防止寒潮對轄區(qū)供排水帶來不利影響，觀前社區(qū)早早啟動應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合蘇州市自來水有限公司對轄區(qū)進(jìn)行全覆蓋式摸排，全力保障轄區(qū)供排水安全穩(wěn)定。

　　當(dāng)天上午，社區(qū)工作人員與供水工作人員一同對暴露在外的用水管進(jìn)行巡檢，并對接口等容易受凍的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行保暖層加固。蘇州市自來水有限公司工作人員張科表示，該公司協(xié)同觀前社區(qū)共同推進(jìn)冬季供水風(fēng)險(xiǎn)管控及隱患排查整治工作，聚焦供水搶修、巡查維護(hù)、宣傳服務(wù)等方面，全方位保障冬季供水安全。同時，根據(jù)冬季運(yùn)行需求，落實(shí)24小時值班制度，儲備配套抽水設(shè)備、應(yīng)急搶修物資，實(shí)現(xiàn)高效搶修，為居民生活提供堅(jiān)實(shí)的用水保障。

　　在巡查工作進(jìn)行的同時，社區(qū)工作人員協(xié)同網(wǎng)格員、“海棠先鋒”志愿者對沿線住戶、商戶，特別是無物業(yè)零星樓宇的居民宣傳防凍安全知識，提升居民應(yīng)對低溫天氣的防患意識與應(yīng)對能力。此外，社區(qū)還在18個“幸福家園”群與5個商戶群推送氣溫預(yù)警、防凍常識等信息，通過線上、線下的多維宣傳引導(dǎo)居民商戶共同參與防凍工作。

　　為應(yīng)對極端天氣，觀前社區(qū)動員小區(qū)物業(yè)、轄區(qū)企事業(yè)單位、志愿者等多方力量共同參與到供水防凍工作中。觀前社區(qū)居委會副主任衛(wèi)永華表示，社區(qū)將密切關(guān)注天氣變化，落實(shí)極端天氣應(yīng)對措施，協(xié)同供水單位，全力以赴抓好防凍保供水工作，為居民商戶提供穩(wěn)定、安全、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)，讓居民、商戶放心、安心、舒心。