本報訊(記者 劉曉平 顧玲 通訊員 章馨怡)物業(yè)管理員不僅是商戶經(jīng)營、居民生活的貼心管家，更是城市治理中的敏銳“眼睛”和“耳朵”。近日，蘇州高新區(qū)楓橋街道綜合行政執(zhí)法部門特別邀請30名物業(yè)公司代表成為首批“城市觀察員”，隨時發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助處置問題，不斷激發(fā)其參與城市治理的積極性，共同推動轄區(qū)環(huán)境品質(zhì)的提升。

　　為給城市管理注入新活力，楓橋街道綜合行政執(zhí)法部門將物業(yè)群體融入網(wǎng)格化管理“大家庭”，在景山路商業(yè)街、何山路商業(yè)街、林楓路商業(yè)街等地，共同建立街面巡查和管理機制，進一步壓縮占道經(jīng)營、車輛違規(guī)等高頻問題的處置時限，形成“15分鐘快速響應圈”。在隊員的帶領下，物業(yè)“觀察員”們不僅參與日常城市管理，還充分發(fā)揮其熟悉地形、活動范圍廣、密切接觸商戶等工作優(yōu)勢，積極參與法規(guī)宣傳、志愿服務等工作，有效地延伸宣傳覆蓋面。

　　在此基礎上，楓橋街道綜合行政執(zhí)法部門充分考慮各商業(yè)街區(qū)的業(yè)態(tài)特征，制定商圈治理的“一街一策”。面對景山路商業(yè)街電瓶車長期占用公共車位這一問題，楓橋街道綜合行政執(zhí)法部門積極推行“潮汐停車”和共享車位機制，并建立“巡查引導+云繡監(jiān)管”雙重防線，實現(xiàn)對亂停放問題的快速發(fā)現(xiàn)與高效處置。

　　自“觀察員”上線以來，已開展聯(lián)合宣傳60余家，清理亂堆放、亂涂貼、亂停車等160余處，發(fā)放《文明停車告知書》約600張。接下來，楓橋街道綜合行政執(zhí)法部門將凝聚更多“新”力量，“破圈”融合快遞小哥、外賣騎手、愛心商戶等群體參與管理，共同構建和諧美好家園。