本報訊(記者 蔣祖華)2月26日凌晨5點，當大多數(shù)人還在睡夢中時，李先生卻被樓下垃圾清運的轟鳴聲吵醒。李先生居住在蘇州工業(yè)園區(qū)東延路的恒泰東延四季公寓。近期，這樣的情況已經(jīng)發(fā)生過很多次。他找物業(yè)協(xié)商無果，無奈之下，他向“96466記者幫辦”欄目尋求幫助。記者隨即前往現(xiàn)場了解情況。

　　恒泰東延四季公寓是近兩年新建成的小區(qū)，由于周邊眾多企業(yè)在此設(shè)立員工宿舍，所以居住人口較為密集。李先生所住的10棟緊臨籃球場，而垃圾收集點就在籃球場旁。據(jù)李先生描述，“每天清晨四五點，清運人員就開始工作。柴油機的轟鳴聲不斷，處理一兩百個垃圾桶的垃圾，至少需要半小時。我住在4樓，噪聲實在太大，很難不被吵醒。”李先生表示，入住一年多來，他多次向小區(qū)物業(yè)反映，但問題一直未得到解決。

　　記者在現(xiàn)場了解到，該小區(qū)垃圾清運工作由資質(zhì)齊全的清運單位負責，清運時間由小區(qū)物業(yè)、屬地社區(qū)以及城管部門共同協(xié)商確定。據(jù)該小區(qū)物業(yè)相關(guān)負責人王先生介紹，目前小區(qū)規(guī)定，每天清晨5點至6點是垃圾清運時間。“太早擾民，太晚又不符合交通規(guī)定，所以時間安排上比較為難。”

　　王先生表示：“此前我們并未收到10棟居民的反饋，今后我們會加強與業(yè)主的溝通。針對李先生提出的噪聲問題，我們會提醒工作人員在作業(yè)時更加注意，盡量將噪聲降到最低。雖然機械噪聲難以完全避免，但我們會要求工作人員在傾倒垃圾時輕拿輕放，同時與清運單位進一步溝通，看看是否能在技術(shù)上減輕噪聲。”

　　李先生也表示理解清潔人員的辛苦，但他希望垃圾清運時間能稍作調(diào)整，比如推遲到早晨6點以后。王先生回應(yīng)稱，物業(yè)將聯(lián)合社區(qū)和城管部門，共同商討更合適的清運時間，爭取在保障居民生活品質(zhì)和滿足清運要求之間找到平衡。“96466記者幫辦”將繼續(xù)關(guān)注此事的進展。